Politique de confidentialité
Chez fr.hitway.eu, nous prenons votre vie privée très au sérieux. Nous mettons tout en œuvre pour protéger la confiance que vous nous accordez. L’utilisation de notre site implique l’acceptation de la présente Politique de confidentialité.
La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur fr.hitway.eu.
Informations personnelles que nous collectons
1) Informations sur l’appareil
Lorsque vous visitez le Site, nous collectons automatiquement certaines informations concernant votre appareil, notamment : votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains cookies installés sur votre appareil. En outre, lorsque vous naviguez sur le Site, nous collectons des informations sur les pages ou produits consultés, les sites web ou termes de recherche qui vous ont renvoyé vers le Site, ainsi que la manière dont vous interagissez avec le Site.
Nous collectons ces informations à l’aide des technologies suivantes :
- Cookies : fichiers de données placés sur votre appareil/ordinateur, contenant souvent un identifiant unique anonyme. Pour en savoir plus sur les cookies et les désactiver : http://www.allaboutcookies.org.
- Fichiers journaux : enregistrent les actions sur le Site et collectent des données telles que votre IP, le type de navigateur, le fournisseur d’accès Internet, les pages de provenance/sortie et les horodatages.
- Balises web, tags et pixels : fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des informations sur votre navigation.
2) Informations de commande
Lorsque vous effectuez (ou tentez d’effectuer) un achat via le Site, nous collectons certaines informations vous concernant : nom, adresse de facturation, adresse de livraison, informations de paiement (par ex. numéro de carte bancaire), adresse e-mail et numéro de téléphone.
Dans la présente Politique de confidentialité, le terme « Informations personnelles » englobe à la fois les Informations sur l’appareil et les Informations de commande.
Comment utilisons-nous vos informations personnelles ?
Utilisation des Informations de commande
Nous utilisons les Informations de commande principalement pour traiter les commandes passées via le Site (notamment : traiter le paiement, organiser l’expédition, fournir des factures et/ou confirmations de commande).
Nous pouvons également utiliser ces informations pour :
- Ne pas utiliser la collecte des informations personnelles des utilisateurs comme finalité principale.
- Communiquer avec vous.
- Analyser les commandes afin de détecter les risques potentiels ou la fraude.
- Améliorer votre expérience sur notre site, ainsi que nos produits et services.
- Ne pas louer ni vendre ces informations à des tiers.
- Sans votre consentement, ne pas utiliser vos informations personnelles ou vos images à des fins publicitaires.
Utilisation des Informations sur l’appareil
Nous utilisons les Informations sur l’appareil pour détecter les risques potentiels et la fraude (notamment via l’adresse IP), et plus généralement pour améliorer et optimiser le Site (par exemple, en générant des analyses sur la manière dont les clients naviguent et interagissent avec le Site, et en évaluant la performance de nos campagnes marketing et publicitaires).
Partage de vos informations personnelles
Nous partageons vos informations personnelles uniquement avec Google. Nous utilisons également Google Analytics pour mieux comprendre comment nos clients utilisent le Site. Pour en savoir plus sur la façon dont Google utilise vos informations personnelles : https://www.google.com/intl/en/policies/privacy.
Enfin, nous pouvons partager vos Informations personnelles afin de respecter les lois et réglementations applicables, répondre à une assignation, un mandat de perquisition ou toute autre demande légale d’information, ou pour protéger nos droits.
En dehors de ce qui précède, nous ne partageons pas vos informations personnelles avec d’autres tiers.
Sécurité des informations
Pour protéger vos informations personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les bonnes pratiques de l’industrie afin d’éviter qu’elles ne soient perdues, utilisées de manière abusive, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée.
Les communications avec notre Site utilisent la technologie de chiffrement SSL (Secure Socket Layer). Grâce au SSL, les informations échangées entre vous et notre Site sont sécurisées.
Do Not Track
Veuillez noter que nous ne modifions pas nos pratiques de collecte et d’utilisation des données lorsque nous détectons un signal « Do Not Track » provenant de votre navigateur.
Vos droits
Vous disposez notamment des droits suivants :
- Droit d’accès : obtenir les informations que nous détenons à votre sujet.
- Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l’effacement : demander la suppression des informations personnelles collectées auprès de vous.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter par e-mail à : contact@hitway.eu
Conservation des données
Lorsque vous passez une commande via le Site, nous conservons vos Informations de commande dans nos dossiers, sauf si et jusqu’à ce que vous nous demandiez de supprimer ces informations.
Mineurs
Le Site n’est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles identifiables auprès de personnes de moins de 18 ans. Si vous êtes parent ou tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter par e-mail : contact@hitway.eu
Si nous apprenons que nous avons collecté des données personnelles d’enfants sans vérification du consentement parental, nous prenons des mesures pour supprimer ces informations de nos serveurs.
Modifications
Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, des changements dans nos pratiques ou pour d’autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Toute modification sera publiée sur cette page.
Comment nous contacter ?
Pour toute question ou commentaire concernant cette Politique de confidentialité, nous vous invitons à nous contacter par e-mail contact@hitway.eu.